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Política de Privacidade

Última atualização: 9 de outubro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

Mery Cruz, psicóloga, NIF 225570971, com contacto em psi@merycruz.pt, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do site merycruz.pt.

2. Que dados recolhemos

  • Dados que nos envia voluntariamente por WhatsApp, email ou telefone: nome, contacto e o motivo geral do contacto.
  • Dados de navegação (endereço IP, páginas visitadas, tipo de dispositivo), através de cookies, apenas se os aceitar.

3. Para que usamos os dados

  • Responder ao seu contacto e agendar consultas.
  • Analisar, de forma agregada, a utilização do site para o melhorar.
  • Medir a eficácia de campanhas de comunicação, apenas com o seu consentimento.

4. Fundamento legal

  • Diligências pré-contratuais a seu pedido (resposta ao contacto e marcação).
  • Consentimento (cookies de análise e marketing), que pode retirar a qualquer momento.

5. Dados de saúde

O site não se destina à recolha de informação clínica. Por favor, não envie dados de saúde por mensagem. A informação clínica é tratada apenas no contexto da consulta, sob sigilo profissional.

6. Partilha de dados

Os dados podem ser partilhados com a Clínica Dr. Alberto Lopes, Unipessoal Lda. (NIPC 513837736), para efeitos de marcação, e com prestadores de serviços técnicos (alojamento do site, Google, Meta, WhatsApp), que atuam segundo as suas próprias políticas de privacidade. Alguns destes prestadores podem tratar dados fora da União Europeia, com as garantias previstas no RGPD.

7. Conservação

Os dados de contacto são conservados pelo tempo necessário para responder e agendar e, no máximo, 24 meses após o último contacto, salvo obrigação legal.

8. Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, e opor-se ao seu tratamento, escrevendo para psi@merycruz.pt.

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

9. Cookies

Para mais informação sobre os cookies utilizados, consulte a Política de Cookies.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização está indicada no topo.